一直以來(lái)，恒天財(cái)富堅(jiān)守“以客戶為中心，做好財(cái)富管理”的企業(yè)使命，切實(shí)從客戶需求出發(fā)，以專業(yè)的視角，為高凈值家庭和企業(yè)客戶提供財(cái)富管理、高端保險(xiǎn)、全球資產(chǎn)配置等全方位的綜合金融服務(wù)。

眾所周知，一成不變的東西總是很快就會(huì)被淘汰，不斷更新升級(jí)尤為必要。在服務(wù)的過(guò)程中，恒天財(cái)富不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并踐行優(yōu)化，不斷反思和調(diào)整，去提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，滿足客戶的需求。通過(guò)軟硬件及服務(wù)的不斷升級(jí)迭代，讓客戶感受到專業(yè)、細(xì)致、物超所值。

在過(guò)去一年的時(shí)間里，恒天財(cái)富進(jìn)行了服務(wù)升級(jí)，致力于為用戶打造全新概念的生活方式。為了提高用戶體驗(yàn)，提供更具個(gè)性化的用戶服務(wù)，恒天財(cái)富將服務(wù)的形態(tài)分為兩層以更好地滿足客戶全方面的生活需要。

其中，第一層恒天財(cái)富的增值服務(wù)專注于為用戶提供管家級(jí)的個(gè)性化服務(wù)，包括：財(cái)富綠通、健康無(wú)憂、美麗人生、基業(yè)長(zhǎng)青、尊享禮遇等內(nèi)容，涵蓋資產(chǎn)管理、海外投資、子女教育、家族傳承、健康關(guān)愛等全面貼心的深度服務(wù)。

第二層恒天銀杏理財(cái)則專注于為用戶構(gòu)建更加完善的財(cái)富服務(wù)體系，根據(jù)每位客戶的具體情況，為不同層級(jí)的客戶提供不同類型的財(cái)富管理規(guī)劃，通過(guò)對(duì)財(cái)富賬戶的追蹤反饋溝通等一系列措施，為客戶的財(cái)富保值增值提供有力保障，提供高品質(zhì)、專業(yè)的貼心服務(wù)，真正做到“懂您說(shuō)的，更懂您沒(méi)說(shuō)的”。

服務(wù)用戶的前提是了解用戶，對(duì)于高凈值的財(cái)富管理需求，恒天財(cái)富做過(guò)細(xì)致的研究。針對(duì)該類客戶群體的訴求調(diào)查顯示，財(cái)富安全是首要目標(biāo)，財(cái)富傳承是第二目標(biāo)。財(cái)富增值、子女教育、高品質(zhì)生活是重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。因此，恒天財(cái)富按照私人銀行、專屬管家的服務(wù)模式，為客戶提供豐富多彩的尊享活動(dòng)，打造真正屬于他們的圈子。

未來(lái)，恒天財(cái)富還將在了解每一位客戶需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)為客戶打開更廣闊的生活，與客戶共創(chuàng)新可能，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，做品質(zhì)生活的服務(wù)商！