本報記者 楊潔

距個人養(yǎng)老金制度正式啟動實施近“滿月”，對于目前在個人養(yǎng)老金方面已開展的工作，建設(shè)銀行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人日前對《證券日報》記者表示，建設(shè)銀行將養(yǎng)老金融納入全行“十四五”規(guī)劃戰(zhàn)略重點(diǎn)，成立養(yǎng)老金融領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推動養(yǎng)老金業(yè)務(wù)實施。

一是積極推進(jìn)個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)政策落地與業(yè)務(wù)辦理。建設(shè)銀行嚴(yán)格按照政策要求，快速響應(yīng)技術(shù)對接，首批完成與人社部個人養(yǎng)老金信息平臺、金融行業(yè)平臺系統(tǒng)聯(lián)通，率先打通個人養(yǎng)老金資金賬戶開立、資金繳存、投資交易、待遇領(lǐng)取、信息查詢等功能，及早完成制度、運(yùn)營、人員準(zhǔn)備。在人社部政策發(fā)布的第一時間，建行成功上線個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，線上線下全渠道為客戶提供賬戶開立、資金繳納、產(chǎn)品認(rèn)購等一站式服務(wù)。積極做好政策宣傳，開展“養(yǎng)老中國行”主題投教活動，打造“建行話養(yǎng)老”系列投教專欄，賦能客戶理解政策。

二是打造“安心悠享”養(yǎng)老客群服務(wù)體系。圍繞客戶全生命周期養(yǎng)老需求，聚焦養(yǎng)老資金積累期、資金使用期，系統(tǒng)性構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系。資金積累期，做大個人養(yǎng)老金及社?？p賬戶，做優(yōu)養(yǎng)老產(chǎn)品體系，打通“養(yǎng)老投教-養(yǎng)老規(guī)劃-資產(chǎn)配置-產(chǎn)品優(yōu)選-長期陪伴”財富管理鏈路。資金使用期，圍繞老年客戶資金支用需求，探索養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新，匯聚集團(tuán)資源，搭建養(yǎng)老場景生態(tài)，線上線下融合提供健康養(yǎng)老綜合解決方案。

三是以財富管理專業(yè)能力做好客戶養(yǎng)老資金保值增值。建設(shè)銀行正在積極推進(jìn)大財富管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以“普惠、智慧、專業(yè)、專注”的財富管理能力，為養(yǎng)老客群提供專業(yè)化財富管理服務(wù)。強(qiáng)化金融科技賦能，打造線上線下養(yǎng)老規(guī)劃工具，依托財富管理投研專家、財富顧問、對私客戶經(jīng)理專業(yè)隊伍，優(yōu)選市場產(chǎn)品，打通養(yǎng)老規(guī)劃到養(yǎng)老資產(chǎn)配置端到端旅程，通過專業(yè)能力幫助客戶實現(xiàn)更好的投資回報。

隨著個人養(yǎng)老金政策落地，商業(yè)銀行個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)受到市場廣泛關(guān)注。上述負(fù)責(zé)人表示，“從建設(shè)銀行業(yè)務(wù)實踐看，政策咨詢、開立賬戶、辦理業(yè)務(wù)的客戶量較大，客戶對政策及業(yè)務(wù)關(guān)注度較高。截至目前，我行個人養(yǎng)老金系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，客戶體驗較好，業(yè)務(wù)情況良好?！?/p>（編輯 何帆）