封面新聞?dòng)浾?付文超

隨著大財(cái)富管理轉(zhuǎn)型發(fā)展的深入推進(jìn)，商業(yè)銀行的私行財(cái)富管理業(yè)務(wù)正在由粗放的擴(kuò)張模式向客群的精細(xì)化深耕模式轉(zhuǎn)變。

10月12日，匯豐銀行宣布正式在成都及杭州同步推出私人銀行服務(wù)。據(jù)匯豐中國(guó)環(huán)球私人銀行總監(jiān)繆子俊介紹，成都是西部重要的國(guó)際門戶樞紐，居民財(cái)富積累催生更加多元的資產(chǎn)配置需求，在此布局的私人銀行業(yè)務(wù)會(huì)貼近本地客戶提供服務(wù)。

過去十年，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，家庭財(cái)富積累以及居民理財(cái)意識(shí)的覺醒，以需求為導(dǎo)向，能夠提供個(gè)性化、專業(yè)化財(cái)富解決方案的中國(guó)私人銀行，成為我國(guó)金融體系的核心角色之一?；诖?，私人銀行業(yè)務(wù)早已成為商業(yè)銀行的必爭(zhēng)之地。近段時(shí)間，包括中國(guó)銀行、平安銀行等在內(nèi)的多家銀行又升級(jí)了私人銀行服務(wù)，向更加精細(xì)化方向發(fā)展，通過差異化競(jìng)爭(zhēng)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

就在一天前，平安銀行發(fā)布“家族辦公室”，聚焦超高凈值客戶“個(gè)人、家族、企業(yè)”多維需求，打造頂級(jí)私行服務(wù)體系。今年7月，中國(guó)銀行也推出了“企業(yè)家辦公室”，旨在打造頂級(jí)私人銀行服務(wù)。除此之外，招商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等也從去年開始啟動(dòng)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，其目標(biāo)是由原來聚焦于向高凈值客戶提供零售服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛩叫锌蛻艏捌浔澈笃髽I(yè)提供“人家企社”綜合服務(wù)，進(jìn)而持續(xù)推動(dòng)融合獲客和服務(wù)。

私人銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向“精耕細(xì)作”，背后是居民對(duì)財(cái)富管理的訴求，從過往追求單一的收益正增長(zhǎng)，正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠹彝ゾC合財(cái)富管理方案帶來的紅利期。

此前發(fā)布的《2021中國(guó)私人銀行業(yè)報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)最大的20家私人銀行資產(chǎn)管理規(guī)模整體增長(zhǎng)了15.7%，合計(jì)達(dá)到18.48萬億元。工商銀行公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，其私行客戶數(shù)占零售客戶數(shù)比例為0.03%，但資產(chǎn)規(guī)模在零售客戶資產(chǎn)規(guī)模中占比達(dá)13.78%。

當(dāng)加碼私行的銀行不斷增加，銀行又該如何實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)？有業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)銀行內(nèi)部零售、對(duì)公業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)的協(xié)同整合能力，將成為私人銀行在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的法寶。比如，以私人銀行為平臺(tái)，在集團(tuán)內(nèi)建立常態(tài)化公私聯(lián)動(dòng)、行司聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成專業(yè)體系支撐客戶服務(wù)，真正讓客戶實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入、集團(tuán)響應(yīng)”的服務(wù)體驗(yàn)。

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