中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)2021-2025的發(fā)展規(guī)劃中提出，要打造“保險(xiǎn)+”現(xiàn)代客戶服務(wù)生態(tài)圈，其中“保險(xiǎn)+大養(yǎng)老”在形態(tài)上采用“輕重”相結(jié)合，布局上“東西南北中”廣覆蓋，“保險(xiǎn)+大健康”堅(jiān)持自建、參股與合作相結(jié)合，聯(lián)接打通境內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康資源，形成太平跨境醫(yī)療健康服務(wù)特色。

在此背景下，中國太平2021年12月正式發(fā)布中國太平醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)聯(lián)盟。該聯(lián)盟是以市場化原則運(yùn)作的跨產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以金融保險(xiǎn)服務(wù)為核心，致力于打造保險(xiǎn)+醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)圈資源聚合平臺。目前聯(lián)盟成員單位共18家，其中醫(yī)療/健康類企業(yè)14家，養(yǎng)老類3家，投資機(jī)構(gòu)1家。

立足壽險(xiǎn)主業(yè)，縱向資本運(yùn)作介入醫(yī)養(yǎng)服務(wù)上下游各環(huán)節(jié)

據(jù)悉，太平人壽2017年成立“太平樂享家”養(yǎng)老服務(wù)平臺，整合全國優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老資源，擴(kuò)展養(yǎng)老合作項(xiàng)目，解決客戶長短期的養(yǎng)老入住需求。目前已初步形成“自有+第三方合作”的養(yǎng)老社區(qū)布局，目前“太平樂享家”共擁有十二家社區(qū)。其中太平小鎮(zhèn)·梧桐人家是中國太平首個(gè)旗艦型養(yǎng)老社區(qū)，2019年11月19日正式投入運(yùn)營。作為斥資40億元打造的“太平小鎮(zhèn)”旗艦項(xiàng)目，梧桐人家以其得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢、親近自然的宜居環(huán)境、全面持續(xù)的貼心服務(wù)、智慧多元的配套設(shè)施在養(yǎng)老社區(qū)業(yè)內(nèi)獲得美國第51屆“金磚獎(jiǎng)”養(yǎng)老社區(qū)類最佳建筑提名、第十三屆健康中國“十大康養(yǎng)項(xiàng)目”、2021中國土木工程詹天佑獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

除了太平自有的養(yǎng)老社區(qū)，“樂享家”也積極引入了第三方養(yǎng)老社區(qū)，不斷拓展“樂享家”全國網(wǎng)絡(luò)布局。目前太平人壽已與昆明諾仕達(dá)集團(tuán)、新東苑集團(tuán)、燕達(dá)集團(tuán)、中鐵集團(tuán)等大型企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同為太平客戶提供高質(zhì)量、可持續(xù)的高端養(yǎng)老服務(wù)。

與此同時(shí)，太平人壽立足壽險(xiǎn)主業(yè)，縱向通過資本運(yùn)作介入醫(yī)養(yǎng)服務(wù)上下游各環(huán)節(jié)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈深度，橫向通過跨行業(yè)、國際化合作整合資源，通過搜羅海量優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商，孵化出專業(yè)的健康服務(wù)產(chǎn)品，形成完整的健康管理閉環(huán)，讓不同生命階段和健康狀況的客戶都能享受檢測、預(yù)防、問診、治療、康復(fù)、護(hù)理等服務(wù)，提供親民的保險(xiǎn)金融和一站式的專業(yè)醫(yī)療健康管理服務(wù)。

逐步建立境外高端醫(yī)療健康服務(wù)體系

中國太平還充分發(fā)揮集團(tuán)跨境經(jīng)營的優(yōu)勢，以跨境醫(yī)療為服務(wù)特色，整合海內(nèi)外資源網(wǎng)絡(luò)，逐步建立境外高端醫(yī)療健康服務(wù)體系；以已有資源為依托，搭建健康管理平臺，在醫(yī)療、健康、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目上的戰(zhàn)略性投資，通過與愛康集團(tuán)、遠(yuǎn)盟康健、大專家、圓和醫(yī)療等頭部健康管理機(jī)構(gòu)的合作，自建上海太平康復(fù)醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，實(shí)現(xiàn)行業(yè)醫(yī)療資源共享，構(gòu)建“醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)圈”。

其中，與圓和醫(yī)療聯(lián)合開發(fā)打造的重點(diǎn)健康管理服務(wù)產(chǎn)品“太平圓和家庭健康戶照”、“腫瘤專案管家”服務(wù)，以線上帶動線下，以線下支撐線上，變主動服務(wù)為亮點(diǎn)，與客戶緊密聯(lián)系，提升服務(wù)感受。

太平人壽的產(chǎn)品主要聚焦客戶的健康、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老三大風(fēng)險(xiǎn)保障。健康保障以“太平福祿”品牌為基礎(chǔ)，推動長期重疾產(chǎn)品的銷售和開發(fā)，提供差異化保障設(shè)計(jì)和階梯化產(chǎn)品定價(jià)，并通過“產(chǎn)品+服務(wù)”模式提供綜合保險(xiǎn)解決方案。壽險(xiǎn)保障構(gòu)建了以傳統(tǒng)型終身壽險(xiǎn)、創(chuàng)新型終身壽險(xiǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品線，聚焦客戶全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障和跨生命周期的代際傳承。養(yǎng)老保障以養(yǎng)老年金產(chǎn)品和各類政策型產(chǎn)品為主，聚焦客戶養(yǎng)老規(guī)劃和養(yǎng)老資金管理需求，提供有太平特色的綜合養(yǎng)老管理服務(wù)。

截至2022年6月，太平人壽已支付理賠和生存、滿期等各類保險(xiǎn)金總額超1500億元，為未來保險(xiǎn)金支付的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備超7000億元。