中新網(wǎng)成都7月14日電(杜成 王亦民)四川銀保監(jiān)局14日透露，該局已出臺做好第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(以下簡稱成都大運(yùn)會)金融服務(wù)專項(xiàng)舉措，督導(dǎo)全省銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立起組織有力、高效順暢的成都大運(yùn)會金融服務(wù)保障機(jī)制。目前，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已在成都大運(yùn)會重點(diǎn)保障區(qū)域內(nèi)配置金融服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)237個(gè)、服務(wù)人員2298名和服務(wù)機(jī)具720臺，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全覆蓋。

針對國際賽事外幣雙向兌換業(yè)務(wù)需求旺盛的特點(diǎn)，銀行機(jī)構(gòu)將提供“人工柜臺+貨幣兌換機(jī)”雙重保障，支持近30種外幣現(xiàn)鈔結(jié)售匯業(yè)務(wù)，目前已投放智能貨幣兌換機(jī)14臺。

據(jù)介紹，四川銀保監(jiān)局保障大運(yùn)場館等主要服務(wù)區(qū)域及其周邊金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所的正常運(yùn)營，充分預(yù)估成都大運(yùn)會期間外幣匯兌結(jié)算、現(xiàn)金存取、旅行支票支取、外卡服務(wù)、保險(xiǎn)理賠、數(shù)字人民幣辦理、信息咨詢等服務(wù)需求，適當(dāng)延長網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間。簡化辦理流程，增配多語種服務(wù)，強(qiáng)化外語提示標(biāo)識和引導(dǎo)，安排好重點(diǎn)保障區(qū)域內(nèi)駐場金融服務(wù)人員，提供自助銀行等便捷服務(wù)。大力推廣交通事故“互碰快賠”機(jī)制，提高成都大運(yùn)會期間交通事故處理效率和保險(xiǎn)理賠時(shí)效。

該局要求銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)暢通線上服務(wù)渠道，通過大運(yùn)通APP金融專區(qū)、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、手機(jī)客戶端等載體，在成都大運(yùn)會賽時(shí)期間提供7×24小時(shí)便捷、高效、穩(wěn)定的金融服務(wù)，為成都大運(yùn)會境外來客線上咨詢開通快速處理通道。劃分公交地鐵站點(diǎn)、重點(diǎn)商圈、旅游線路等重點(diǎn)區(qū)域，督促銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合理布放智能化機(jī)具，著重督導(dǎo)成都大運(yùn)會官方合作銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做好重點(diǎn)保障區(qū)域內(nèi)自助機(jī)具的布放運(yùn)維以及對客服務(wù)、應(yīng)急處置等。

涉及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立起“保險(xiǎn)保障+風(fēng)險(xiǎn)防控服務(wù)+事故救援服務(wù)”保險(xiǎn)服務(wù)新模式，積極提供風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。平安財(cái)險(xiǎn)為成都大運(yùn)會量身定制的包含第三方責(zé)任保險(xiǎn)/公眾責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、人員意外險(xiǎn)等一攬子風(fēng)險(xiǎn)保障方案已落地實(shí)行，風(fēng)險(xiǎn)保障金額逾千億元。同時(shí)，開通成都大運(yùn)會保險(xiǎn)理賠綠色通道，簡化理賠程序和資料，提升賠付效率。

四川銀保監(jiān)局引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)抓住成都大運(yùn)會期間產(chǎn)生的“文旅+”“體育+”新業(yè)態(tài)、新需求，主動(dòng)開發(fā)專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)，與地方政府相關(guān)部門合作推出“體育貸”“文旅貸”等信貸產(chǎn)品，目前相關(guān)信貸產(chǎn)品已發(fā)放貸款47.6億元。此外，部分銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)為成都大運(yùn)會捐贈(zèng)碳配額、碳信用等，助力將成都大運(yùn)會辦成綠色、循環(huán)、可持續(xù)的低碳國際賽事。(完)

翻譯

搜索

復(fù)制