01 GPT影響最深的行業(yè)

GPT-4發(fā)布后，美國(guó)奧數(shù)隊(duì)總教練、卡耐基梅隆大學(xué)數(shù)學(xué)系教授羅博深進(jìn)行了連夜測(cè)試。他得出一個(gè)興奮的結(jié)論：GPT對(duì)人類社會(huì)最為根本的改變，將發(fā)生在教育領(lǐng)域。

聯(lián)想到GPT早期有嚴(yán)重「偏科」的弱點(diǎn)——它長(zhǎng)于文科的知識(shí)類輸出，卻時(shí)常在數(shù)學(xué)題上翻車、犯迷糊，此時(shí)*數(shù)學(xué)教授的預(yù)言更加值得深思。

OpenAI官網(wǎng)上展示的與GPT-4應(yīng)用相關(guān)的六個(gè)落地案例中，有兩個(gè)都來自教育行業(yè)——一個(gè)是非營(yíng)利性教育機(jī)構(gòu)可汗學(xué)院的課堂AI助手、虛擬導(dǎo)師，一個(gè)是月活5000萬的語言學(xué)習(xí)平臺(tái)Duolingo的AI對(duì)話伙伴。

事實(shí)上早期讓ChatGPT出圈的話題，大多都與教育界有關(guān)。無論是紐約市公立學(xué)校禁用ChatGPT、調(diào)查中的89%美國(guó)大學(xué)生用ChatGPT做作業(yè)，還是GPT-4法律考試超過90%、香港大學(xué)禁止將GPT用于與學(xué)分有關(guān)的活動(dòng)，大模型與教育的碰撞不斷加深，以至于產(chǎn)業(yè)界絲毫不懷疑，大模型浪潮中最受影響的會(huì)是教育行業(yè)。

這一點(diǎn)幾乎成為共識(shí)。大模型的底層是全人類知識(shí)庫，而教育正是要培養(yǎng)人們獲取知識(shí)的能力。從供需角度來看，兩者天然*匹配。

分歧在于，如何讓AI工具更好地適配教育系統(tǒng)，成為教育的新buff（注：游戲中的增益系魔法），甚至最終實(shí)現(xiàn)教育普惠的社會(huì)愿景。

從正在持續(xù)發(fā)生的教育變革當(dāng)中，我們多少能感知到比爾·蓋茨所預(yù)言的「顛覆性不亞于互聯(lián)網(wǎng)誕生」的AI時(shí)代，將會(huì)以何種姿態(tài)到來。比如國(guó)內(nèi)外科技公司已開始密集地用to C產(chǎn)品輸出他們的認(rèn)知。

今年3月，Duolingo推出基于GPT-4的Duolingo Max，提供兩個(gè)全新功能「角色扮演」、「解釋我的答案」，前者提供個(gè)性化練習(xí)，后者提供反饋機(jī)制。Max版訂閱服務(wù)每月收費(fèi)30美元。

在線教育企業(yè)Chegg則利用GPT推出CheggMate， 可以生成個(gè)人定制的練習(xí)測(cè)試及生成實(shí)時(shí)反饋，幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效果，目前聚焦在數(shù)學(xué)和科學(xué)領(lǐng)域。

國(guó)內(nèi)科技企業(yè)不遑多讓，而且是軟硬件齊發(fā)。最近一段時(shí)間，網(wǎng)易有道在有道詞典筆上線了自研的AI口語培訓(xùn)產(chǎn)品「有道開口說」，好未來發(fā)布類家教AI講題機(jī)器人小π，猿輔導(dǎo)推出小猿學(xué)練機(jī)……

這其中，步伐最快的大概是AI國(guó)家隊(duì)科大訊飛。在5月6日發(fā)布通用認(rèn)知大模型「星火」后，訊飛同步推出內(nèi)置星火的AI學(xué)習(xí)機(jī)等一系列硬件產(chǎn)品，并當(dāng)場(chǎng)立下flag——10月24日科大訊飛全球開發(fā)者節(jié)期間星火大模型的中文能力將進(jìn)化到超越ChatGPT的程度。

話音剛落，一個(gè)月后訊飛再開發(fā)布會(huì)，宣布星火大模型升級(jí)到V1.5版本并推出「星火」APP，與此同時(shí)，以「星火語伴」APP爭(zhēng)奪AI教育細(xì)分領(lǐng)域。

訊飛在技術(shù)大浪面前的迅疾，讓人想起早年的汽車狂人王傳福。當(dāng)發(fā)現(xiàn)比亞迪也有做汽車的市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，他說，「我沖上去都嫌慢，我要撲過去?！?9年后，比亞迪拿下全球新能源汽車*。

不過商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是多維度的，速度僅為其一，就像高考考場(chǎng)內(nèi)，穩(wěn)定發(fā)揮同樣重要。訊飛們交上的「摸底考」答卷，質(zhì)量究竟如何呢？

02 大模型「趕考」

探究這個(gè)問題以前，先看大模型在教育領(lǐng)域應(yīng)用落地的底層邏輯。

同濟(jì)大學(xué)校長(zhǎng)、教授鄭慶華對(duì)此曾作出過闡釋：「以ChatGPT 為代表的大模型，將改變?nèi)祟惈@取知識(shí)的方法。過去是老師和學(xué)生的二元結(jié)構(gòu)。今天，機(jī)器在很多領(lǐng)域比老師干得還好。因此，未來的教學(xué)模式，可能會(huì)拓展為老師、機(jī)器、學(xué)生三元結(jié)構(gòu)」。

在這個(gè)過程中，機(jī)器所充當(dāng)?shù)氖且虿氖┙痰妮o助角色，比如智能助教、智能學(xué)伴、智能導(dǎo)師，以此提升學(xué)習(xí)效率及學(xué)習(xí)效果。該角色定位首先要求大模型自己是個(gè)「學(xué)霸」。

所以我們會(huì)看到，在今年高考作文題公布之后，國(guó)內(nèi)一眾大模型被推著去「趕考」、寫命題作文。不過坦白說，大語言模型更像一個(gè)「文科生」——其主要優(yōu)勢(shì)之一就是文本創(chuàng)作能力，科技企業(yè)繼續(xù)在該領(lǐng)域「秀肌肉」已經(jīng)缺乏新意。

6月9日的訊飛發(fā)布會(huì)上，星火大模型V1.5版重點(diǎn)展示的則是開放式知識(shí)問答、數(shù)學(xué)和邏輯推理、多輪對(duì)話能力的重要升級(jí)。在過去一個(gè)月，星火提升最高的象限是知識(shí)問答，能力提升了24%；其次是邏輯推理，據(jù)稱提升了10%。

眾所周知ChatGPT早先曾在數(shù)學(xué)上屢屢翻車，一個(gè)經(jīng)典數(shù)學(xué)題「雞兔同籠」就可以將其繞暈。所以國(guó)內(nèi)眾多通用大模型都在數(shù)學(xué)及邏輯推理上暗下功夫，并將展示該項(xiàng)能力作為自身「先進(jìn)性」的一個(gè)背書。畢竟在東亞教育傳統(tǒng)中，數(shù)學(xué)「刷題」也算剛需，通用大模型要想切入教育行業(yè)，不能偏科。

此前百度文心一言在首次亮相中曾算過「雞兔同籠」，不過當(dāng)時(shí)還只是Demo演示。學(xué)而思則宣布年內(nèi)將推出基于自研數(shù)學(xué)大模型MathGPT的產(chǎn)品級(jí)應(yīng)用，但MathGPT目前尚未對(duì)外發(fā)布。

通過訊飛星火的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)演示，我們得以一窺國(guó)內(nèi)大模型的數(shù)學(xué)解題能力進(jìn)展到了哪一步——諸如「1個(gè)魚缸里有很多條魚，共有5個(gè)品種，至少要撈出多少條魚，才能保證其中有4條相同品種的魚?」「一條船上有三個(gè)人，但是有兩個(gè)父親，兩個(gè)兒子，請(qǐng)問是怎么回事？」「農(nóng)夫需要帶著狼、羊、菜一起過河，每次只能帶一樣?xùn)|西過河，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一種方法，讓農(nóng)夫能夠安全地將所有東西帶過河」一類的問題，星火都表現(xiàn)得「智商」在線，基本可以在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评硐陆o出答案。

對(duì)于難以用語音或打字輸入的多項(xiàng)式運(yùn)算題，星火APP還內(nèi)置「數(shù)學(xué)解題助手」，可以通過拍照識(shí)別來解題。

根據(jù)公開信息，在訊飛的「1+N」戰(zhàn)略中，星火認(rèn)知大模型是1，教育、醫(yī)療、工業(yè)等垂直領(lǐng)域的應(yīng)用落地則是N。在教育領(lǐng)域，星火大模型的能力通過此前發(fā)布的AI學(xué)習(xí)機(jī)以及星火語伴APP落地。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演示，從AI口語助手升級(jí)而來的星火語伴APP，可以像口語老師一樣同用戶進(jìn)行開放式對(duì)話、情景交流，并實(shí)時(shí)口語糾錯(cuò)。虛擬人老師也可以與用戶面對(duì)面溝通，幫助其身臨其境地練習(xí)口語。AI學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品則通過口語陪練、寫作助手、作文批改等功能的融入，為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)能力。

從市場(chǎng)反饋來看，整個(gè)AI學(xué)習(xí)機(jī)品類都處于爆發(fā)狀態(tài)。中金公司研報(bào)顯示，「雙減」后在線教育人數(shù)及學(xué)習(xí)機(jī)出貨量提升，課后輔導(dǎo)需求穩(wěn)健。科大訊飛總裁吳曉如在發(fā)布會(huì)上提到的數(shù)據(jù)印證了這一趨勢(shì)：6月1日到8日，訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)激活數(shù)量與去年同期相比，增長(zhǎng)了214%。

03 AI教育賽道卷什么？

雙減后沉寂兩年多的教育賽道，再度被大模型點(diǎn)燃。

大模型時(shí)代下，AI+教育是潛在變革的重要賽道，因材施教剛需、強(qiáng)付費(fèi)意愿和高數(shù)據(jù)豐富度都是重要驅(qū)動(dòng)力。在明確的落地前景的巨大誘惑之下，這個(gè)市場(chǎng)不僅有科大訊飛、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、網(wǎng)易有道等布局已久的垂直玩家在一路狂奔，還有虎視眈眈的科技巨頭。

在教育類AI產(chǎn)品商業(yè)化落地中，中金研報(bào)認(rèn)為，數(shù)據(jù)或?yàn)楝F(xiàn)階段AI+教育領(lǐng)域的*壁壘，擁有C端交互性閉源數(shù)據(jù)的公司在垂直人工智能市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有望處于市場(chǎng)*地位。

這一研判似乎有個(gè)潛臺(tái)詞，行業(yè)頭部公司比互聯(lián)網(wǎng)巨頭更具優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)背后其實(shí)是AI技術(shù)能力和行業(yè)理解力的雙重積累。

以AI學(xué)習(xí)機(jī)這個(gè)品類為例，在訊飛*推出這個(gè)品類后，各家都在強(qiáng)調(diào)AI帶來的個(gè)性化學(xué)習(xí)。但「?jìng)€(gè)性化」并不是一個(gè)虛泛的噱頭，背后離不開強(qiáng)大知識(shí)庫的支撐。比如訊飛通過大模型泛化能力和專家審核素材庫，建立了「分層知識(shí)圖譜」，針對(duì)不同層級(jí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)提供不同的啟發(fā)和引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)能幫孩子自主思考。

在當(dāng)下，自主思考的能力尤為寶貴。數(shù)學(xué)家羅博深此前就提出，在人工智能時(shí)代，單論刷題能力人類已經(jīng)比不過機(jī)器，教育要交給孩子的應(yīng)該是思考能力，是想法，而不是解題「套路」，也不是知識(shí)點(diǎn)。

訊飛能在教育硬件上抓到這個(gè)「賣點(diǎn)」，與其長(zhǎng)期布局教育行業(yè)有關(guān)。從2004年承擔(dān)國(guó)家語委十五重點(diǎn)科研項(xiàng)目「智能語音技術(shù)在普通話輔助學(xué)習(xí)中的應(yīng)用」開始，訊飛邁入教育領(lǐng)域，并構(gòu)建了面向G、B、C三類客戶的業(yè)務(wù)體系，積累了豐富的教育行業(yè)數(shù)據(jù)。財(cái)報(bào)顯示，訊飛教育產(chǎn)品和服務(wù)在2022年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收 61.61 億元，同比增長(zhǎng) 2.56%，占總營(yíng)收的比重為32.74%，為訊飛*大業(yè)務(wù)板塊。

科大訊飛各學(xué)習(xí)機(jī)京東旗艦店月度銷量

資料來源：京東平臺(tái)，中金公司研究部

守著「老本兒」，由此不難理解為何在一眾大廠當(dāng)中，訊飛星火在教育行業(yè)能率先實(shí)現(xiàn)應(yīng)用落地。

客觀來看，在這波大模型爆發(fā)之中，以訊飛為代表的公司屬于等著時(shí)代「來敲門」的企業(yè)。他們之所以能迅速反應(yīng)、在很短時(shí)間推出各自大模型產(chǎn)品，背后離不開此前的技術(shù)積累。從1999年創(chuàng)立之初，訊飛就布局了語音處理、自然語言理解等在當(dāng)時(shí)看起來「不接地氣」的前沿技術(shù)領(lǐng)域，目標(biāo)是讓機(jī)器像人一樣能聽會(huì)說、能理解會(huì)思考。

回看最近兩波人工智能紅利期——始于2016年、由深度學(xué)習(xí)突破帶來的*波浪潮，訊飛憑借智能語音的積累，成為炙手可熱的A股人工智能*股；始自2022年、由ChatGPT智能涌現(xiàn)所帶來的第二波浪潮，訊飛又憑借自然語言理解、認(rèn)知智能等技術(shù)布局，再次成為大模型熱潮的重要參與者，并以人工智能工程化推進(jìn)委員會(huì)大模型工作組副組長(zhǎng)單位的身份，參與編制國(guó)內(nèi)大模型標(biāo)準(zhǔn)體系。

有意思的是，兩次站上風(fēng)口，卻兩次都與追風(fēng)無關(guān)。所以如果要問AI教育賽道「卷」什么？大概是技術(shù)的長(zhǎng)期主義。

掀起這輪AI革命的Open AI和ChatGPT也不是一夜爆紅。Open AI成立于2015年，次年推出了初代GPT，但GPT真正全球聞名則是在2023年初，7年之后。

04 尾聲

回到教育領(lǐng)域。

愛爾蘭詩人葉芝說，教育不是注滿一桶水，而且點(diǎn)燃一把火。在這輪大模型應(yīng)用落地中，我們看到人工智能重塑教育的無盡可能性。

正如科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在星火升級(jí)發(fā)布會(huì)演講中所憧憬的，「如果能讓每一個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子享受跟城市一樣的教育，如果能讓2億多的中國(guó)孩子每天節(jié)約效低效重復(fù)訓(xùn)練的一個(gè)小時(shí)，來進(jìn)行體育鍛煉和課外活動(dòng)讓他有幸福的童年，如果讓每一個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)的老人能夠享受同樣的醫(yī)療條件，我們都會(huì)有更好的未來?！?/p>

教育領(lǐng)域的特殊性，決定這個(gè)行業(yè)的應(yīng)用落地不能急躁，除了現(xiàn)實(shí)的商業(yè)目標(biāo)，還需要一定的教育信仰。

希望那些不斷落地的教育產(chǎn)品，通過提升學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而「解放」孩子，讓他們有時(shí)間去做更有價(jià)值的事情，比如發(fā)展自己的愛好，或者訓(xùn)練思考能力、提高創(chuàng)造力和想象力。

已經(jīng)有教育專家提出，在正在到來的人工智能時(shí)代，人+AI 的能力才是最為重要的能力。擁有這一能力的前提是擁抱變化。

正如Open AI 首席執(zhí)行官山姆·奧特曼所說：「這是一個(gè)發(fā)展中的世界， 我們都需要適應(yīng)，我覺得會(huì)更好。我們不想回去?！?/p>

姑且希望如此。