金融科技正成為驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新的主要?jiǎng)幽埽▋r(jià)、承保、營(yíng)銷、理賠等各環(huán)節(jié)在科技的賦能下，新應(yīng)用場(chǎng)景層出不窮，保險(xiǎn)效率不斷提升。金融科技如何助力普惠保險(xiǎn)，并通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓保險(xiǎn)的保障功能惠及更多人已成為當(dāng)下保險(xiǎn)行業(yè)的熱議話題。

科技賦能不僅提升了保險(xiǎn)的便捷性和可獲得性，更讓保險(xiǎn)業(yè)更好地觸達(dá)用戶、服務(wù)用戶。從保單量上看，2017年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新增保單124.9億張，占保險(xiǎn)也整體增長(zhǎng)數(shù)71%。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，保險(xiǎn)資金運(yùn)用余額達(dá)16.4萬(wàn)億，較年初增長(zhǎng)9.97%，保險(xiǎn)資金在存款、債券、公募基金、股票與另類投資市場(chǎng)發(fā)揮了長(zhǎng)期資金供給作用。

隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度應(yīng)用，科技開(kāi)始重塑保險(xiǎn)價(jià)值鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、銷售、理賠等環(huán)節(jié)。在第208場(chǎng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)上，首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)總經(jīng)理陳勁介紹，眾安保險(xiǎn)的自動(dòng)承保率、自動(dòng)核賠率、自動(dòng)理賠率均在95%以上，自動(dòng)核保率更是達(dá)到99%以上；在線客服人工智能使用率為70%，改善了用戶投保的理賠的便捷性，“一鍵投?！薄ⅰ耙绘I理賠”也得以實(shí)現(xiàn)。

此外，眾安保險(xiǎn)發(fā)展了生活消費(fèi)、航旅、消費(fèi)金融、健康和汽車五大生態(tài)，通過(guò)連接五大生態(tài)系統(tǒng)及應(yīng)用尖端技術(shù)重新定義保險(xiǎn)。目前，眾安已連接超過(guò)300家生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴，為各個(gè)生態(tài)系統(tǒng)提供了切實(shí)保障，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)更加高效、平穩(wěn)運(yùn)行。

近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，2018年原保費(fèi)收入持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到3.8萬(wàn)億。但與西方國(guó)家相比，我國(guó)目前的保險(xiǎn)需求尚未得到有效釋放。央行數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國(guó)保險(xiǎn)密度為2631.58元/人，保險(xiǎn)深度為4.42%，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)居民參保意識(shí)較強(qiáng)，北京、上海、江蘇等省市居前，但扔有1/3省份保險(xiǎn)密度低于2000元/人。而放之于國(guó)際來(lái)看，我國(guó)的保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)密度距離全球平均水平扔有較大的發(fā)展空間。

（人民日?qǐng)?bào)中央廚房 點(diǎn)金工作室 郭藝萌 賀霞）