4月25日，百度智能云在上海召開文心一言技術交流會。據了解，文心一言開啟內測一個月以來，已完成4次技術版本升級，大模型推理成本降為原來的十分之一。

在企業(yè)服務方面，3月底開始，百度智能云大模型平臺啟動首批企業(yè)內測，未來將針對不同客戶和開發(fā)者的需求，提供公有云服務、私有化部署兩種服務模式。百度智能云的六大智能產品系列，也將基于文心一言全面升級，未來將在安全評估完成后上線。

百度集團副總裁袁佛玉表示，大模型和生成式AI的技術突破，使得全球性的“AI再造”已經拉開序幕，甚至是一開場就進入了白熱化的態(tài)勢。在技術底座層面，百度智能云擁有全棧自研的AI大底座；在大模型平臺層面，擁有全球*一站式的企業(yè)級大模型平臺，未來將助力中國企業(yè)實現數字化轉型和智能化躍遷。

“文心一言將根本性的改變云計算行業(yè)的游戲規(guī)則，未來MaaS（Model as a Service 模型即服務）將成為云計算的主流商業(yè)模式，每個企業(yè)都將擁有一個智能底座。因此，企業(yè)要盡快行動起來，重新思考自己的優(yōu)勢是什么、如何用AI放大這個優(yōu)勢?！痹鹩裾f。

（百度集團副總裁袁佛玉）

文心一言滿月：完成4次迭代，大模型推理成本降為原來十分之一

據悉，文心一言自發(fā)布一月以來已完成4次技術迭代，相較最初版本推理效率提升了10倍，模型算力利用率提升了1倍，在模型性能和成本實現了大幅優(yōu)化。

3月27日,百度智能云大模型平臺開始面向首批企業(yè)客戶啟動內測，目前已經與不同領域客戶聯合研發(fā)，在智能辦公、旅行服務、電商直播、政務服務、金融服務五大領域打造行業(yè)樣板間。

百度智能云AI與大數據平臺總經理忻舟表示，百度智能云大模型平臺，是全球*一站式的企業(yè)級大模型平臺。之所以稱為全球*一站式平臺，是因為它不但提供包括文心一言在內的大模型服務，還提供大模型開發(fā)和應用的整套工具鏈。此外，該平臺不僅提供文心一言大模型服務，還支持各類第三方大模型，未來將成為大模型生產和分發(fā)的集散地。

（百度智能云AI與大數據平臺總經理忻舟）

據了解，百度智能云大模型平臺將根據不同企業(yè)及開發(fā)者需求，提供公有云服務、私有化部署兩大服務模式。

在公有云服務方面，百度智能云大模型平臺將提供：推理（直接調用大模型的推理能力）、微調（通過高質量精標業(yè)務數據，高效訓練出特定行業(yè)的大模型）、托管（將模型發(fā)布在百度智能云，以實現更加穩(wěn)定高效的運行）三種服務，大幅降低企業(yè)部署大模型的門檻。

在私有化部署方面，支持軟件授權（提供在企業(yè)環(huán)境中運行的大模型服務）、軟硬一體（提供整套大模型服務及對應的硬件基礎設施）兩種方式。私有化部屬能夠滿足對數據監(jiān)管有嚴格要求的企業(yè)客戶需求。

會上，忻舟現場演示了百度智能云大模型平臺與不同行業(yè)客戶聯合研發(fā)的內測demo。

以石墨文檔為例，在接入文心一言內測后，石墨文檔研發(fā)出多個快速創(chuàng)作功能，輔助用戶高效辦公。AI助手“石小墨”能夠快速生成簡歷、合同、故事等各種內容。比如起草合同，用戶只需給出簡單訴求，1分鐘就能完成一份條款清晰的合同初稿。

在智能辦公領域，忻舟現場演示了文心一言制作PPT的內測功能，只需簡單提出需求，文心一言就能自動生成內容，設計排版，并可根據要求持續(xù)調整優(yōu)化。未來僅需3分鐘就可以做出來一份格式精美、內容豐富的PPT。

（現場演示文心一言制作PPT內測功能）

在電商領域，直播帶貨是商家的核心場景，但直播團隊往往成本高昂。而接入文心一言后，只需把商品基本信息輸入給文心一言，就可以自動生成不同風格的營銷文案，再一鍵開啟數字人直播，便可以幫商家實現7*24小時的不間斷直播帶貨。

（未來，數字人可基于文心一言生成的文案直播）

百度智能云：六大產品系列將基于文心一言全面升級

百度智能云AI應用產品部總經理劉倩表示，在申請文心一言內測的企業(yè)中，文案創(chuàng)作、智能對話、辦公提效三大領域為高頻需求場景。對此，百度智能云的六大智能產品系列，將率先基于文心一言全面升級，未來將在安全評估完成后上線。

（百度智能云AI應用產品部總經理劉倩）

百度智能云“智能客服”將基于文心一言升級應答輔助、會話小結、智能工單等功能，并將提供更聰明、更擬人的機器客服。劉倩表示，根據測算，文心一言可將智能客服的知識生產效率提升9倍，多輪對話構建成本下降65%，終端用戶能明顯感覺到更像真人客服。

在政務方面，百度智能云的政務服務助手、社區(qū)咨詢助手、城運洞察助手等智能產品也將全面升級。未來，文心一言能夠基于政務網站的信息，實現對不同用戶問題的精準回答，輔助民眾快速查詢、便捷辦事；輔助政府部門高效分析、精準治理。

在內容創(chuàng)作領域，百度智能創(chuàng)作平臺提供從選題策劃到文本、圖片、視頻制作的全流程智能工具，將基于大模型升級為更智能的AI自動創(chuàng)作，將內容創(chuàng)作從小時級縮短到分鐘級。

在金融領域，百度智能云的金融投研助手、投顧助手、合規(guī)助手、營銷助手也將升級。未來，金融領域的智能產品既可用文心一言自動生成財報、數據報告等，也可幫助客戶經理完成客戶賬戶掃描、資產配置等工作。

企業(yè)知識管理方面，將基于文心一言大模型升級知識搜索全鏈路，通過知識助手交互、搜索結果生成、長文檔分析摘要等，盤活企業(yè)數據資產，提升員工知識獲取效率。

在數字人直播領域，未來，百度數字人平臺將基于文心一言，生成商品營銷的推薦話術，并進行數字人的風格化人設管理，實現7*24小時不斷播。

劉倩表示，把人工智能應用到企業(yè)中需要三大要素：人才、平臺和工具、方法論。大模型時代，一方面，提示詞（prompt）工程師將迎來爆發(fā)增長，學會如何向大語言模型提問變得非常重要。另一方面，完善的開發(fā)平臺、工具和方法論也決定了AI應用開發(fā)的效率和效果。