ChatGPT的爆火讓AIGC再度成為熱詞，隨之而來(lái)的是對(duì)其商業(yè)化的暢想——不是ChatGPT自身如何盈利，而是它乃至整個(gè)AIGC能給現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境帶來(lái)多大改變。

這不由得令人想起另一個(gè)同樣旨在改變世界的概念，元宇宙。不同的是，元宇宙更側(cè)重于場(chǎng)景與體驗(yàn)的全面塑造，而AIGC目前提供的能力還停留在有形式限定的圈層內(nèi)。但不可否認(rèn)，新的技術(shù)必將塑造新的商業(yè)路徑，并產(chǎn)生新的獲利者。

元宇宙現(xiàn)有的發(fā)展模式一定程度上還能給予AIGC一些指導(dǎo)，因?yàn)樗麄冊(cè)谏虡I(yè)語(yǔ)境中*眾卻又最不可或缺的概念——營(yíng)銷上，具備可見的應(yīng)用前景。目前，ChatGPT正被廣泛談?wù)撊绾斡糜谑袌?chǎng)營(yíng)銷工作。

這種商業(yè)應(yīng)用思路里藏著一條暗線：一項(xiàng)新技術(shù)要獲得社會(huì)、消費(fèi)者的認(rèn)可，*是先走最能被他們感知的路線。ChatGPT也許能挖掘出很多屬于未來(lái)的生產(chǎn)力，但對(duì)話這種最基礎(chǔ)的模式是最能直接吸引人的。

去年，“元宇宙*股”的稱號(hào)花落飛天云動(dòng)，它專注于開發(fā)AR/VR技術(shù)引擎，以及提供元宇宙行業(yè)解決方案。飛天云動(dòng)驗(yàn)證元宇宙的商業(yè)潛力的*種方式，正是AR/VR營(yíng)銷服務(wù)，輔以AR/VR內(nèi)容、AR/VR SaaS，一個(gè)更完整的元宇宙生態(tài)初具雛形。

最重要的是，飛天云動(dòng)提供了生產(chǎn)力工具，元宇宙也可以“量產(chǎn)”了。結(jié)合AIGC潛在的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化能力，一個(gè)新的“生成型”商業(yè)時(shí)代即將到來(lái)，它將給企業(yè)創(chuàng)造無(wú)窮的想象空間。

01 營(yíng)銷的“進(jìn)化論”和飛天云動(dòng)的前瞻性

隨著消費(fèi)者接觸到更先進(jìn)的技術(shù)，舊的產(chǎn)品就將在他們的印象里逐漸“失寵”。有人說(shuō)，營(yíng)銷真正的金字招牌只有“進(jìn)化論”——適者生存。

這是營(yíng)銷界不變的鐵律，更是產(chǎn)業(yè)更迭的規(guī)則，它推動(dòng)品牌不斷尋找接近消費(fèi)者的新?lián)c(diǎn)。當(dāng)AR可以用來(lái)提前布局裝修、VR成為遠(yuǎn)程沉浸式服務(wù)的必選項(xiàng)時(shí)，飛天云動(dòng)這樣的創(chuàng)新技術(shù)供應(yīng)商就有了機(jī)會(huì)。

元宇宙、AIGC這樣的技術(shù)總能夠讓商業(yè)世界翹首以盼，是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)環(huán)境中，時(shí)間、空間和資源的有限性，限制了各行各業(yè)充分挖掘自己的價(jià)值——如果把品牌活動(dòng)視為一種“展覽”，那么很多品牌都仍然缺乏“展位”。

數(shù)字世界層面卻不盡然，消費(fèi)者的消費(fèi)力仍然沒(méi)有得到充分激活。舉例來(lái)說(shuō)，飛天云動(dòng)在招股書中提到，傳統(tǒng)廣告形式的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率為0.3%至15%，而AR/VR廣告形式的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率則可達(dá)25%。這因此成為品牌的布局陣地。

更抽象的理解是這樣的：時(shí)間不會(huì)停下，因此難以被商業(yè)利用；空間層面，品牌可以靠重構(gòu)現(xiàn)實(shí)空間和開辟新空間獲得新的“展位”（而這正和元宇宙不謀而合）；資源層面，創(chuàng)造虛擬世界需要的資源遠(yuǎn)小于現(xiàn)實(shí)世界的消耗。

2019年，使用飛天云動(dòng)AR/VR營(yíng)銷服務(wù)或購(gòu)買其內(nèi)容的客戶數(shù)量還只有29名，2021年增加至70名。截至2022年3月31日，超過(guò)2200名客戶為飛天云動(dòng)提供的AR/VR SaaS服務(wù)付費(fèi)。一個(gè)突出特點(diǎn)是，飛天云動(dòng)服務(wù)的客戶橫跨了互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、汽車等多個(gè)行業(yè)，反映出其服務(wù)的吸引力，也側(cè)面證實(shí)了各行各業(yè)的跨界欲望。

那么，飛天云動(dòng)又是怎么在萬(wàn)千潮流中，找到這么一條有商業(yè)化前景、而非空中樓閣的道路的？（2021年，飛天云動(dòng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)1.06億元，同比增長(zhǎng)71.4%。由于元宇宙的發(fā)展注定不會(huì)太快，這種細(xì)水長(zhǎng)流的平衡能力顯得更加重要）關(guān)鍵原因其實(shí)可以總結(jié)為三條。

*，飛天云動(dòng)前身掌中飛天2008年就已經(jīng)成立，從游戲發(fā)行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中積累了豐富的用戶經(jīng)驗(yàn)，而且有自研意識(shí)和能力，關(guān)鍵是經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的全過(guò)程，對(duì)新一代商業(yè)環(huán)境和消費(fèi)者的變遷有深刻了解。

第二，飛天云動(dòng)在2017年果斷投身AR/VR 產(chǎn)業(yè)，迅速開始進(jìn)行技術(shù)迭代，趕上了早班車。

第三，飛天云動(dòng)敏銳的前瞻性，比如對(duì)待平臺(tái)邏輯上，2019年它就看到了跨行業(yè)爆發(fā)的機(jī)會(huì)，開始做低代碼工具，把入局門檻降下來(lái)。

AIGC現(xiàn)在的商業(yè)難題之一就是成本和效率問(wèn)題，生產(chǎn)能力受到了客觀條件的限制。飛天云動(dòng)自己的引擎、自主可控的內(nèi)容生產(chǎn)能力和越來(lái)越成熟的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，是它的護(hù)城河之一。

02 元宇宙“創(chuàng)世時(shí)代”的新機(jī)會(huì)

在談到元宇宙和AIGC時(shí)，另一個(gè)共同點(diǎn)不可忽視，那就是人類的交互方式，這里的交互既包括人機(jī)互動(dòng)、人與人的互動(dòng)，也包括人與世界的互動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，人類交互的場(chǎng)景開始向元宇宙延伸，人機(jī)交互更加自然化、擬人化，不亞于對(duì)人類社會(huì)的再創(chuàng)造。

這甚至可以稱之為“創(chuàng)世時(shí)代”：無(wú)論是組織還是個(gè)人都可以創(chuàng)造自己的數(shù)字世界，填充自己的數(shù)字內(nèi)容。AR/VR就是入口之一，既可以提供給機(jī)構(gòu)專業(yè)、復(fù)雜的生產(chǎn)力，也可以給個(gè)人低門檻的工具。

實(shí)際上，從飛天云動(dòng)AR/VR 內(nèi)容的定制化項(xiàng)目數(shù)量，以及AR/VR SaaS的訂閱情況看，創(chuàng)造新世界的大軍正變得越來(lái)越多。把一系列新技術(shù)的趨勢(shì)結(jié)合起來(lái)，我們能發(fā)現(xiàn)這個(gè)新商業(yè)時(shí)代的走向十分明確。

比如，完全革新、由人創(chuàng)造的場(chǎng)景。和傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)占用現(xiàn)實(shí)空間不同，數(shù)字世界的商業(yè)活動(dòng)只需要依托于服務(wù)器，就能創(chuàng)造出承載其他要素的商業(yè)場(chǎng)景。

飛天云動(dòng)自身是百度希壤生態(tài)的早期建設(shè)者，希壤*座城市Creator City就有飛天云動(dòng)的手筆。同時(shí)，飛天云動(dòng)的跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、大客戶經(jīng)驗(yàn)、多元用戶經(jīng)驗(yàn)都高度豐富，對(duì)于什么樣的數(shù)字場(chǎng)景更利于商業(yè)化，同時(shí)又能吸引消費(fèi)者的有效關(guān)注，飛天云動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)可能居于*梯隊(duì)。

AR/VR內(nèi)容及服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模從2017年的11億元增長(zhǎng)至2021年的217億元，CAGR達(dá)110.2%，飛天云動(dòng)是其中少有的內(nèi)容、工具、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)皆有長(zhǎng)處的服務(wù)商。

而且，在這個(gè)環(huán)境里，像是飛天云動(dòng)降低入局門檻、AIGC能力發(fā)展的趨勢(shì)，都令大規(guī)模內(nèi)容生產(chǎn)逐漸成為可能。內(nèi)容越多越精細(xì)，場(chǎng)景的吸引力就越強(qiáng)，吸引更多人加入創(chuàng)造者陣營(yíng)，構(gòu)成正循環(huán)。

現(xiàn)階段，對(duì)更強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)收益的品牌或者商業(yè)組織來(lái)說(shuō)，擁抱AR/VR、加速創(chuàng)造元宇宙，還能加快豐富和沉淀品牌的數(shù)字資產(chǎn)，并且尋找心智經(jīng)營(yíng)的確定性。

傳統(tǒng)營(yíng)銷項(xiàng)目往往是“次拋”型，即內(nèi)容或者方案總是在利用一次后就失去使用能力，這個(gè)過(guò)程中還有諸多沉沒(méi)成本。但基于元宇宙的生產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)則不然，一方面是比較低的生產(chǎn)和布局成本，可以提供更多樣的數(shù)字資產(chǎn)，另一方面是這些數(shù)字資產(chǎn)可以方便地進(jìn)行修改和儲(chǔ)存，有了再利用的可能性。

更理想的狀態(tài)則是公共化的元宇宙空間，例如數(shù)字文旅場(chǎng)景里的元宇宙博物館，它并非一次性項(xiàng)目，而是長(zhǎng)期存在的場(chǎng)景。對(duì)于商業(yè)品牌來(lái)說(shuō)，打造類似的空間是一筆劃算的買賣。類似飛天云動(dòng)元宇宙空間甚至城市的嘗試，未來(lái)有較大概率成為大品牌數(shù)字資產(chǎn)的標(biāo)配。

而數(shù)字資產(chǎn)的可控性也帶來(lái)了另一個(gè)層面的價(jià)值：消費(fèi)洞察。例如，飛天云動(dòng)積累了豐富的AR/VR營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，也理解消費(fèi)者行為，那么基于元宇宙資產(chǎn)產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)，安全科學(xué)地分析品牌發(fā)展態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者情感與傾向，變得更有確定性。

于是，一個(gè)智能生產(chǎn)-智能部署-智能經(jīng)營(yíng)-智能分析的元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈就形成了，它有低門檻優(yōu)勢(shì)，又有飛天云動(dòng)這樣的成熟服務(wù)商加持，高度符合向成熟元宇宙過(guò)渡時(shí)期的用戶的需求。

03 結(jié)語(yǔ)

去年11月，工信部等五個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022-2026年）》，提出了2026年3500億元產(chǎn)業(yè)總規(guī)模、2500萬(wàn)臺(tái)終端銷量、100家骨干企業(yè)、10個(gè)生態(tài)集聚區(qū)和10個(gè)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)。今年以來(lái)，蘋果MR設(shè)備的消息又屢屢刷屏。

在各種層面上，屬于AR/VR的時(shí)代都在接近。如果說(shuō)蘋果等廠商是解決硬件壁壘的主力軍，飛天云動(dòng)這樣服務(wù)于場(chǎng)景和應(yīng)用的技術(shù)公司，就會(huì)是元宇宙生態(tài)最終成長(zhǎng)的“園丁”。和近期暴漲的AIGC概念股類似，發(fā)展過(guò)程總是會(huì)伴隨著泡沫，但有實(shí)力的玩家必定能經(jīng)過(guò)篩選脫穎而出，成功邁入下一個(gè)商業(yè)時(shí)代。