中國質(zhì)量協(xié)會(huì):2022年新能源汽車滿意度首次超過燃油汽車
作者:澎湃新聞 來源: 頭條號(hào)
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2月8日,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布2022年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(NEV-CACSI)測評(píng)結(jié)果。結(jié)果顯示,2022年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)為81分(滿分100分),比燃油汽車高1分,同比提高1分。其中,純電動(dòng)汽車用戶滿意度指數(shù)
2月8日,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布2022年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(NEV-CACSI)測評(píng)結(jié)果。結(jié)果顯示,2022年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)為81分(滿分100分),比燃油汽車高1分,同比提高1分。其中,純電動(dòng)汽車用戶滿意度指數(shù)為80分,保持歷史最高水平。插電混動(dòng)汽車用戶滿意度指數(shù)81分,同比提高1分。中國質(zhì)量協(xié)會(huì)指出,新能源汽車行業(yè)用戶滿意度水平首次超過燃油汽車,表明新能源汽車較燃油汽車的競爭優(yōu)勢顯現(xiàn)。值得注意的是,新能源汽車用戶抱怨率和百輛新車故障發(fā)生次數(shù)均出現(xiàn)升高。2022年新能源汽車用戶抱怨率20%,同比升高5個(gè)百分點(diǎn);百輛新車故障發(fā)生次數(shù)98次,比燃油汽車低9次,同比升高5次。充電慢、續(xù)航不正常衰減等仍舊是新能源車主抱怨較多的問題。(澎湃新聞?dòng)浾?吳遇利)
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