近日，螞蟻集團發(fā)布2021年度ESG報告，將“數(shù)字普惠”列為第一要義，以“助力1億小微企業(yè)，服務(wù)全球大眾”為目標，將重心放在更負責任、更具包容性的產(chǎn)品和服務(wù)上，并支持好數(shù)字社會建設(shè)以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

對此，浙江大學管理學院教授、博士生導師韓洪靈博士發(fā)表文章《一個令人欣慰的強烈信號：螞蟻集團首次主動披露ESG報告》，從為誰創(chuàng)造價值、創(chuàng)造什么價值、如何創(chuàng)造價值等方面對報告進行了解讀。

全文如下：

1984年，Edward Freeman在《戰(zhàn)略管理：一種利益相關(guān)者的方法》一書中正式提出利益相關(guān)者理論（Stakeholder Theory）。該理論強調(diào)企業(yè)在進行決策時需考慮包括股東、員工、供應(yīng)商、投資者、客戶、政府等群體在內(nèi)的所有利益相關(guān)者的訴求，從而正式突破了傳統(tǒng)的、狹隘的股東至上主義（Shareholder Supremacy），為全球經(jīng)濟與社會的長期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。2004 年聯(lián)合國全球契約組織（UN Global Compact）首次提出ESG的概念(Environmental, Social & Governance)，ESG作為一種兼顧環(huán)境、社會和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的從善向善理念，對全球企業(yè)治理與企業(yè)家精神變革產(chǎn)生了極其深遠的影響，ESG投資已成為21世紀全球主流的投資理念。

在百年未有之大變局之VUCA時代下，ESG對企業(yè)的重要性不斷增加，ESG應(yīng)該成為中國企業(yè)家經(jīng)營哲學變革的重要思想基礎(chǔ)。在過去的兩年里，螞蟻集團作為中國當前最大的未上市“超級獨角獸”經(jīng)歷了一系列的反思、調(diào)整、變革與重塑。非常令人欣慰的是，2022年6月1日，螞蟻集團首次主動發(fā)布了2021年度ESG報告。我認為，這是一個非常重要的強烈信號，它不僅意味著螞蟻集團治理體系的全面戰(zhàn)略性升級，也必將影響諸多中國企業(yè)的未來價值取向與經(jīng)營哲學變革。

通常而言，價值創(chuàng)造（Value Creation）是企業(yè)存在的正當性，這是毋庸置疑的共識；但為誰創(chuàng)造價值、創(chuàng)造什么價值、如何創(chuàng)造價值，卻見仁見智，頗具爭議。其中，為誰創(chuàng)造價值涉及股東利益與其他攸關(guān)者利益的取舍，創(chuàng)造什么價值涉及經(jīng)濟價值與環(huán)境價值及社會價值的權(quán)衡，如何創(chuàng)造價值涉及商業(yè)模式的抉擇和價值動因的分析（黃世忠，2021）。細讀螞蟻集團2021年度ESG報告可以發(fā)現(xiàn)，螞蟻集團已正式啟動“數(shù)字普惠”、“綠色低碳”、“科技創(chuàng)新”和“開放生態(tài)”四位一體的ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性升級后的螞蟻集團在價值創(chuàng)造的諸多維度上已系統(tǒng)地回復上述問題，展現(xiàn)了其經(jīng)營思想高度、科技創(chuàng)新深度與商業(yè)文明厚度的融合一體化，非常值得其他企業(yè)學習與借鑒。

螞蟻ESG報告：為誰創(chuàng)造價值

顯然，為誰創(chuàng)造價值是ESG理念的核心。螞蟻集團ESG報告將“數(shù)字普惠”列為第一要義，以“助力1億小微企業(yè)，服務(wù)全球大眾”為目標，將重心放在更負責任、更具包容性的產(chǎn)品和服務(wù)上，并支持好數(shù)字社會建設(shè)以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。國家對企業(yè)的期待也是用商業(yè)的力量、創(chuàng)新的方式解決社會問題，螞蟻集團ESG報告強調(diào)，“綠色低碳”會在企業(yè)自身碳中和行動的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮螞蟻森林、碳矩陣產(chǎn)品等探索經(jīng)驗，助力產(chǎn)業(yè)鏈條上各方顯著減少碳足跡，并在全社會倡導和踐行綠色發(fā)展。螞蟻擬與社會各界、利益相關(guān)方合力打造共生共贏、共治共享的生態(tài)，以及更加公平合理的商業(yè)模式與環(huán)境。為此，螞蟻在該主題下細化了8項實質(zhì)性議題，涵蓋公司治理、透明度與風險管理、多元平等與包容、促進行業(yè)發(fā)展與共贏等，努力回應(yīng)社會期待。

從螞蟻的ESG戰(zhàn)略和董事長井賢棟的致辭來看，螞蟻集團已經(jīng)深入思考了“為誰創(chuàng)造價值”這個重要問題，其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略延續(xù)了螞蟻的初心使命的同時，從自己的核心業(yè)務(wù)布局和能力建設(shè)出發(fā)延伸出4大戰(zhàn)略方向。數(shù)字普惠是這家公司的業(yè)務(wù)底色，也是賴以成功的基礎(chǔ)，在不斷實現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”的過程中，如何作答科技和產(chǎn)業(yè)變革的新命題、綠色高質(zhì)量發(fā)展的新要求，以及怎么更好地融入國家戰(zhàn)略，處理好企業(yè)價值與社會價值的關(guān)系，這才是螞蟻長久的價值之路。

螞蟻ESG報告：創(chuàng)造什么價值

從螞蟻公布的ESG報告看，螞蟻集團基于對新時代背景下全新命題的思考：如何將自身發(fā)展更好地融入社會全局，在科技創(chuàng)新、低碳發(fā)展、共同富裕等國家戰(zhàn)略上承擔起踐行者、貢獻者的角色；同時如何讓產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)貢獻于更普惠、更綠色、更可持續(xù)的經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)需求，并在更為廣闊多元的社會生態(tài)中促進和諧，推動共贏?？梢哉f，螞蟻集團作為一家非上市公司，投入ESG是一種主動的、內(nèi)生的需求，它希望ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為螞蟻的價值校準器。這次ESG戰(zhàn)略的確立，本身也是螞蟻對自身價值的一次校準，延續(xù)初心使命的同時，更深刻理解國家和社會所需，更全面認識可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵。

螞蟻集團ESG戰(zhàn)略的本質(zhì)是要用科技力量把公司社會價值的根基，深深扎在社會土壤之中，持續(xù)呼應(yīng)國家與時代的需要。中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)能否以此為引領(lǐng)和坐標，真正的篤定投入、言行一致，實現(xiàn)持續(xù)的價值創(chuàng)造，關(guān)乎其是否能最終在市場上贏得更大的發(fā)展。未來可期，但道阻且長，我們拭目以待。

螞蟻ESG報告：如何創(chuàng)造價值

從螞蟻集團ESG報告可以看到，螞蟻集團把治理（開放生態(tài)）作為最重要議題，合計19個實質(zhì)性具體議題中有8項與治理主題相關(guān)。面對不斷增加的社會關(guān)注、行業(yè)的結(jié)構(gòu)性變革與挑戰(zhàn)，螞蟻集團正努力回應(yīng)社會期待，進一步完善自身的公司治理和風險管理之外，更應(yīng)該與社會各界、利益相關(guān)方合力打造共生共贏、共治共享的生態(tài)，以及更加公平合理的商業(yè)模式與環(huán)境。

ESG報告表明，螞蟻將持續(xù)投入核心技術(shù)研發(fā)，提供全球領(lǐng)先的科技產(chǎn)品與服務(wù)，同時加大自有技術(shù)分享并助力實體經(jīng)濟數(shù)字化升級，切實探索科技倫理規(guī)范。根據(jù)報告，螞蟻集團連續(xù)3年研發(fā)投入年均增長率超過39%，2021年科研投入超過188億元。同時，ESG報告信息顯示，2021年螞蟻集團穩(wěn)健落實整改，采取了多方面措施完善其公司治理，發(fā)揮公司治理在風險防范中的關(guān)鍵作用。這些措施包括持續(xù)強化董事會的作用，擴大董事的履職范圍，增設(shè)董事會利益沖突委員會、風險管理和消費者權(quán)益保護委員會、隱私保護及數(shù)據(jù)安全委員會等，主任委員均由獨立董事?lián)?，組成人員中獨立董事均達到或超過半數(shù)。同時，監(jiān)事會新增一名外部監(jiān)事，從頂層設(shè)計上筑牢公司穩(wěn)健發(fā)展屏障。在“透明度與風險管理”“員工關(guān)懷與發(fā)展”、“多元平等與包容”、“行業(yè)發(fā)展與共贏”等方面，螞蟻也披露了年度行動進展。

螞蟻集團社會價值的創(chuàng)造是一個全員的行動，需要員工真正把這一戰(zhàn)略內(nèi)化，形成行為準則，去融入業(yè)務(wù)、驅(qū)動業(yè)務(wù)，然后形成一個無形的、無聲的、每個組織的細胞都能夠去回應(yīng)的事情，同時建立和完善清晰、細致的考核和評價機制，來確保有效落地也必不可少。這樣螞蟻集團在擁抱ESG的這條道路上才能夠越走越遠，越走越堅實。