本期嘉賓,我們邀請了南方周末中國企業(yè)社會責任研究中心智庫專家、中國公司治理50人論壇專家成員、哈佛大學訪問學者陳鋒。他從事企業(yè)社會責任工作近20年,曾在國務院國有資產監(jiān)督管理委員會工作10多年,參與起草多項影響深遠的企業(yè)社會責任指導文件,如今擔任金融公司投資負責人,致力于推動ESG投資發(fā)展??珙I域的身份讓他能夠從不同角度理解企業(yè)社會責任,從緣起到發(fā)展,從理論到應用,從長處到流弊,解讀企業(yè)責任、構建責任共識。
里程碑文件的出臺
南方周末:你參與了國資委2008年《關于中央企業(yè)履行社會責任的指導意見》的起草,當時背景是怎樣的?陳鋒:這份文件是順應時代發(fā)展要求而生的。外部而言,中國經濟在全球影響力持續(xù)增強,越來越多的企業(yè)“走出去”實施國際化發(fā)展戰(zhàn)略,在企業(yè)社會責任全球發(fā)展的大趨勢下,中國企業(yè)應該響應全球趨勢,在創(chuàng)造利潤之外,提升多領域的表現(xiàn)。內部而言,當時社會上對企業(yè)社會責任的理解還較為淺顯,甚至出現(xiàn)了一些偏離,比如一些企業(yè)將社會責任等同于做慈善、捐款,忽略了其他議題;企業(yè)暴露出壓榨員工、偷稅漏稅等問題,一些基本底線都尚未守住等。在這種情況下,有必要厘清概念、激濁揚清。中央企業(yè)大多是國民經濟的骨干和中堅,對企業(yè)社會責任的發(fā)展具有重要的示范表率作用;國務院國資委作為中央企業(yè)的重要出資人和國有資產的監(jiān)督管理部門,在推動企業(yè)社會責任發(fā)展上肩負重要職責。那時候我正好在國資委工作,做了大量研究和調研,對當時企業(yè)社會責任領域的趨勢、現(xiàn)狀、問題、重點議題都進行了針對性的研究。《關于中央企業(yè)履行社會責任的指導意見》正是在廣泛調查研究的基礎上,結合當時中國社會經濟環(huán)境現(xiàn)狀,明確了八個重要責任領域,并提出建立責任管理體系、定期發(fā)布報告等管理要求,在推動實踐方面具有很好的指導意義和參考價值。南方周末:《意見》出臺后,產生了哪些影響?陳鋒:這是第一次由國家部級機構出臺關于企業(yè)社會責任的規(guī)范性文件,第一次系統(tǒng)地對企業(yè)履責提出要求。從廣度和深度上,有力地推進了企業(yè)社會責任實踐發(fā)展。在廣度上,由于中央企業(yè)滲透領域較多,為提升自身表現(xiàn),會將要求向供應鏈傳遞,產業(yè)鏈上的企業(yè)也會效仿,實踐主體逐漸擴大。同時,中央企業(yè)本身作為中樞和骨干企業(yè),其表率和示范作用在全社會范圍內也會引起其他企業(yè)的跟進。在深度上,許多機構加強了對企業(yè)社會責任的研究,工信部、地方國資委、行業(yè)管理機構等也跟進出臺一系列的意見和要求,對全國企業(yè)理解社會責任、開展實踐起到了推進作用。當時聯(lián)合國秘書長潘基文、國際經合組織(OECD)等給出的評價都很積極,認為《意見》對于中國企業(yè)履行社會責任會起到重要作用?,F(xiàn)實看確實如此。CSR逐漸向深向實
南方周末:企業(yè)社會責任概念進入中國,從政府推動、國企和外資企業(yè)引領,再到范圍擴大,對企業(yè)產生了哪些重要影響?陳鋒:我覺得影響是全方位的,實際上也是伴隨著中國經濟社會發(fā)展而不斷演變的。這其中比較顯著的影響有:第一,認識更加深化,社會各界對企業(yè)社會責任內涵的理解逐漸脫離公益慈善、社會捐贈,向更廣泛的領域滲透,更加客觀全面。第二,管理功能增強,社會責任工作從品牌營銷、美譽度建設,逐漸走向戰(zhàn)略定位、風險管控方面,成為企業(yè)的管理工具之一。第三,價值拷問,企業(yè)社會責任發(fā)展過程中不斷向企業(yè)發(fā)問:“作為一個對社會經濟有重要影響的組織實體,除了盈利之外,還需做什么?企業(yè)本來應該做什么?如何定位自己對社會發(fā)展的價值?”人們越來越多地發(fā)現(xiàn),需要認真研究企業(yè)責任、企業(yè)價值這個問題,需要從全新的、綜合的視角進行這樣整體、系統(tǒng)的反思。但客觀地說,企業(yè)社會責任發(fā)展過程也產生一些負面影響。比如,一些企業(yè)將社會責任僅僅當作宣傳營銷工具,追求表面的榮譽而忽視實質性的工作;或利用企業(yè)社會責任某一方面成績,掩蓋其他方面經營違規(guī)的問題,這都是對企業(yè)社會責任的誤用或濫用。南方周末:企業(yè)社會責任雖屬小眾領域,卻有很多不同的概念,怎么看待這種現(xiàn)象?陳鋒:我認為這反映了事物發(fā)展的客觀規(guī)律,在認識發(fā)展歷程中,每個概念、每種理論都在原來基礎上拓寬了一定的視野、增加了一個選項。從利潤最大化到利益相關方者主義、從慈善論到責任論,從CSR(企業(yè)社會責任)、CSV(創(chuàng)造共享價值)到ESG(環(huán)境、社會和治理)等等,體現(xiàn)人們對企業(yè)責任認識的演進和深化,結合時代發(fā)展、企業(yè)需要,理論逐漸走向成熟、走向清晰,越來越能夠落地、指導實踐,這是大家共同努力的結果。但這也側面反映出理論發(fā)展過程中存在的“缺陷”。例如,最初人們強調要擺脫利潤導向的單一視角,從責任和使命角度考察企業(yè)價值,稱為“企業(yè)社會責任”,但“社會”這個概念令人思維局限于社會視角、局限于慈善,不利于內涵深度拓展,現(xiàn)在不少人還有這種認識。另外,這些概念的不斷變換,實際上也反應了從業(yè)者之間的分歧,整個過程中還涉及話語權爭奪問題,在比誰的“嗓門大”,一些亂象屢見不鮮,行業(yè)內部管理仍然任重道遠。ESG因實用而流行
南方周末:ESG越來越熱,是因為它“好用”?陳鋒:當下強調最多的、傳播最廣的概念,一般是權威機構提出的,或者對企業(yè)來說最容易理解、最好用的。ESG具備這樣的特征。之前,我們一直強調企業(yè)要履行社會責任,但在現(xiàn)實中,人們會發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)不這么做,污染環(huán)境、拖欠員工工資,產品照樣大賣、估值不受影響。在這種情況下,一味地倡導責任,就像空口白話,起不到任何作用。ESG的出現(xiàn),在提法上更清晰,明確環(huán)境、社會和公司治理三個維度;在范圍上,將治理納入,與經營的關聯(lián)度更高;在應用上,企業(yè)能夠將其當作管理工具來規(guī)避風險,投資機構能夠用它來對企業(yè)估值。另外,從監(jiān)管層面看,監(jiān)管部門可以對一些不遵守行為實施違規(guī)處罰,具備殺傷力。南方周末:ESG對投資者的價值主要體現(xiàn)在哪些方面?陳鋒:隨著市場發(fā)展,不僅是ESG主題投資,任何投資決策過程,都需將ESG指標納入考量,全面評價企業(yè)。比如:在治理維度,需要考察企業(yè)內部決策機制,考察管理團隊的背景,是否足夠多元、是否匹配處理復雜問題的專業(yè)能力和資源,以及考察各種管理體系的有效性。在環(huán)境維度,考察企業(yè)生產技術是否足夠低碳,能否應對不斷提升的環(huán)保要求,是否具備足夠的環(huán)境成本消化能力。在社會維度,考察員工的股權激勵情況、能否留住人才等等。投資機構一般都有ESG評價體系,努力將ESG績效與企業(yè)價值相關聯(lián),不是簡單分析股票的賬面價值,而是從社會經濟環(huán)境的整體角度考察企業(yè)本質的價值,做出符合投資方利益的決策。現(xiàn)在的資本市場,盡管各種ESG主題產品較多,仍是聚焦企業(yè)的技術護城河、市場占有率等,但從趨勢看,未來ESG影響投資決策的空間會逐漸增大。企業(yè)需做早做小、做細做實
南方周末:從CSR到ESG,底層邏輯是否變過?陳鋒:ESG更具備實踐價值,但二者背后的邏輯是一致的:一是優(yōu)秀的企業(yè),不能只看合規(guī)和利潤,要在多個維度績效上同樣優(yōu)秀;二是二者都能夠揭示企業(yè)風險,預示未來可能引發(fā)的麻煩;三是企業(yè)創(chuàng)造財富的過程,如果只是通過將環(huán)境、人力成本轉嫁給社會的方式來盈利,增加污染、侵犯人權,實際上并沒有創(chuàng)造價值。南方周末:未來,中國企業(yè)社會責任將會如何發(fā)展?陳鋒:我只從ESG投資的角度提一點,這也是我在哈佛大學訪學期間重點研究內容。隨著ESG重要性提升,功能性也會增強。資本市場期待它進一步發(fā)揮篩選企業(yè)、識別風險、評估價值的作用,相關評價將進一步細化、工具化。同時,對企業(yè)ESG信息披露要求,會更加的細致,ESG將逐步發(fā)揮外部視角的價值。南方周末:未來有哪些社會責任問題需要企業(yè)重點注意?陳鋒:盡管社會責任議題比較廣泛,就中國企業(yè)整體而言,仍然需要做早做小、做細做實。一是重點關注環(huán)境保護、勞工、供應鏈風險,這些領域的風險暴露,即使是很小的問題也會對企業(yè)經營產生直接影響,例如,當前社會生育風險初顯,男女員工產假問題在社會輿論中受關注,勞動仲裁機構發(fā)生多起對企業(yè)的投訴,這種就屬未來會造成較大影響的潛在風險,企業(yè)需要予以考慮。二是增強信息披露的實質性。隨著大家對議題的理解深入,浮于表面的說辭,很少再有人買賬,企業(yè)需要增加透明度,及時、公開、真誠地披露ESG風險和發(fā)生的爭議,在報告中回應負面影響和整改進展。尤其是,公眾對“粉飾”的辨識度在提升、容忍度在降低,企業(yè)溝通中需要展現(xiàn)真誠的態(tài)度和措辭。南方周末研究員 康華