奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年,清潔電器零售額145.6億元,同比增長7%,與2021年上半年零售額40.2%的高增速相較,市場略顯“疲軟”。
與此同時,2022年上半年清潔電器線上、線下銷量分別同比下降12.93%和22.43%。“增長乏力”的市場疊加“量降額升”的品質(zhì)化升級,意味著清潔電器已來到市場洗牌關(guān)鍵期。
此時不僅需要企業(yè)具備強勁科技實力,去引領(lǐng)產(chǎn)品下一步的競爭方向,更需要企業(yè)擁有綜合競爭實力,帶領(lǐng)行業(yè)找到新的增長引擎。

01行業(yè)格局松動,第一梯隊重組
市場的疲軟直接反映在頭部企業(yè)的業(yè)績壓力上。根據(jù)公開財報,2022年前三季度,科沃斯?fàn)I收101.2億元,同比增長22.81%、歸母凈利潤11.22億元,同比下降15.65%;石頭科技營收43.92億元,同比增長14.78%、歸母凈利潤8.55億元,同比下降15.85%。與往年相較,兩大頭部企業(yè)營收增長明顯放緩,利潤下降。
市場的競爭向來此消彼長。科沃斯和石頭科技營收增長放緩,但同時也有企業(yè)實現(xiàn)逆勢增長,其中表現(xiàn)最為強勁的當(dāng)屬追覓科技。據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù),2022年1-8月,追覓科技在國內(nèi)市場收入同比攀升491%,其中線上渠道銷售收入同比增長637%。今年“618”期間,追覓科技全渠道銷售額破4億元,同比增長900%。今年“雙11”期間,追覓科技全渠道銷售額破11億,同比增幅超600%。
在細(xì)分品類上,以第一大品類掃地機器人為例,奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2022年1-8月,線上渠道,科沃斯銷量市占雖仍居首位,但整體呈下降態(tài)勢,今年4月其市占同比下降11%。石頭、云鯨及追覓科技整體市占持增長趨勢,其中,追覓科技上升勢頭最為迅猛,已由年初第8位的1%銷量市占,躍升至第5位,銷量市占達(dá)6.53%。原本掃地機器人品牌相對集中的局面逐漸松動,第一梯隊陣營面臨重組。
作為有可能重組第一梯隊的有力選手,為什么追覓科技能在市場增長疲軟下,實現(xiàn)如此快速的增長?《騰訊×GfK生活家電行業(yè)洞察白皮書2022》顯示,清潔電器是消費者最具購買意愿的家電產(chǎn)品,究其原因在于有著健康、智能、便捷等集成屬性的清潔電器,更能贏得有消費能力和追求品質(zhì)的新興消費群體的青睞。如何擊中受眾群體,占領(lǐng)其心智是贏得市場的關(guān)鍵。追覓科技正是通過層次豐富的一系列營銷玩法,有效觸達(dá)了目標(biāo)用戶,從而實現(xiàn)品牌認(rèn)知和產(chǎn)品銷量的最終轉(zhuǎn)化。
據(jù)了解,追覓科技邀請了多維實力派藝人張若昀,以及“亞洲飛人”蘇炳添作為品牌代言人,讓追覓科技在不同領(lǐng)域人群中,產(chǎn)生更廣泛的影響和認(rèn)知;在跨界營銷方面,追覓科技推出迪士尼玩具總動員聯(lián)名產(chǎn)品,帶來聲量、銷量雙重爆發(fā);值得一提的是,追覓還與著名IP三體聯(lián)手,推出聯(lián)名款產(chǎn)品,凸顯出追覓科技產(chǎn)品的未來科技屬性;此外,追覓與上海國際電影節(jié)、FIRST影展跨界合作,打出“電影+時尚”組合拳,增強品牌的多面性和知名度。
而這,也僅是追覓科技與市場“對話”的冰山一角。在渠道層面,追覓科技從主流電商天貓、京東,到新型社交電商抖音,再到線下門店,完成了“線上+線下”的全渠道布局。
具體來看,在天貓,追覓科技與阿里媽媽寶藏新品牌合作,在2022年618期間追覓在天貓同比增長912%,登上洗地機熱銷品牌榜TOP2、掃地機熱銷品牌榜TOP4及吸塵器熱銷品牌榜TOP5;8月,追覓天貓超級品牌日,攜草莓熊系列聯(lián)名款產(chǎn)品,線上線下聯(lián)動,最終全周期銷售破7000萬,多款產(chǎn)品登入天貓類目第一;10月31日天貓開門紅,開售僅4小時,全品類銷售額超2.1億元;“雙11”全周期,追覓科技躋身生活電器行業(yè)TOP3,銷售額同比增長超600%。
而在京東,618期間追覓同比增長823%,首次入圍京東“卓越品牌”行列,增長速度超過石頭、云鯨、科沃斯,登頂小家電增速榜,并躋身“億元俱樂部”;“雙11”期間,借勢超級品牌聯(lián)盟,銷售額同比增長超過300%,成為清潔電器TOP5品牌。
雖然2021年6月,追覓科技才正式進(jìn)駐抖音電商平臺,但在這短短的一年半時間內(nèi),追覓已經(jīng)通過產(chǎn)品加內(nèi)容營銷模式持續(xù)輸出品牌優(yōu)勢,在用戶心中留下了深刻印記。如通過吸力測試、工廠開箱、探訪測評給用戶做普及教育,逐漸完成智能清潔理念的滲透;從家庭清潔場景做切入,展示產(chǎn)品效果的同時又精準(zhǔn)覆蓋了有對應(yīng)需求的目標(biāo)人群;同時還能看到,追覓以小劇場形式,做趣味內(nèi)容輸出,通過短視頻內(nèi)容創(chuàng)新提升品牌流量。
除布局線上,追覓科技也在積極拓展線下業(yè)務(wù),據(jù)悉,追覓科技今年已經(jīng)在11個一線及新一線城市開設(shè)了21家門店,可以更近距離地讓用戶直觀體驗產(chǎn)品,充分了解產(chǎn)品的功能、性能,形成購買閉環(huán)。今年雙“11”期間,其門店客流量超500萬人次。
總的來說,追覓科技通過挖掘新興消費群體聚集地、營銷場景的全面布局,以明星、短視頻、跨界營銷多種手段,調(diào)動曝光量、圈住流量池,激活明星背后粉絲對品牌認(rèn)知的轉(zhuǎn)化,不斷拉近與消費者之間的距離,從而讓品牌和產(chǎn)品真正走進(jìn)消費者心中,同時通過完整的渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)布局,去觸達(dá)更多用戶,最終形成購買認(rèn)知。這背后折射的,是追覓科技精準(zhǔn)的戰(zhàn)略眼光和前瞻的布局帷幄。
02清潔電器下半場,技術(shù)與實力逐鹿市場
作為科技創(chuàng)新型產(chǎn)品,清潔電器是典型的供給創(chuàng)造需求市場。觀察市面上的新品會發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)品由功能型向智能型轉(zhuǎn)變的同時,產(chǎn)品同質(zhì)化問題也日趨嚴(yán)重。在此背景下,更考驗企業(yè)的技術(shù)硬實力和產(chǎn)品創(chuàng)新力。
眾所周知,清潔電器的吸、洗清潔效果取決于馬達(dá)轉(zhuǎn)速,而這曾是困擾國內(nèi)企業(yè)的“卡脖子”難題,一度依賴外國技術(shù)。追覓科技從成立之初,其初創(chuàng)團(tuán)隊就從高速數(shù)字馬達(dá)入手,自產(chǎn)自研出10萬轉(zhuǎn)/分鐘的高速數(shù)字馬達(dá),此后不斷開發(fā)出12.5萬轉(zhuǎn)/分鐘、16萬轉(zhuǎn)/分鐘的高速馬達(dá),到如今已儲備20萬轉(zhuǎn)/分鐘的技術(shù),實現(xiàn)了“中國智造”的科技反壟斷。

如果將提供動力的電機視作“心臟”,追覓另一條重點布局的線路便是以算法為主的“大腦”。在洗地機和掃地機不斷智能化以后,感知能力成為行業(yè)競爭的一大方向。為此,追覓在智能視覺避障技術(shù)和算法處理方面不斷尋求突破,先后開發(fā)雙線結(jié)構(gòu)光避障、ToF避障、RGBD識別避障、雙目結(jié)構(gòu)光避障等,讓“機器人”更好地感知、有效識別、策略性避讓家庭地面環(huán)境中復(fù)雜的障礙物。
以追覓科技2022年推出的掃地機器人S10為例,基于“解放用戶雙手”的產(chǎn)品目標(biāo),該系列產(chǎn)品打造了7+1全能基站,實現(xiàn)自動集塵、自動洗拖布、自動熱風(fēng)烘干、自動加注清潔液、自動主機補水、銀離子除菌、基站自清潔、自動上下水的技能。S10系列的高效集塵功能,配合了3L的密閉塵袋,能夠?qū)崿F(xiàn)60天免清理,節(jié)省用戶時間與精力。通過PTC加強、風(fēng)道以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化,基站抹布在2小時45度熱風(fēng)持續(xù)直達(dá)條件下,烘干率可達(dá)99%。配合5300Pa高配吸力、AI遠(yuǎn)程視頻管家,其產(chǎn)品團(tuán)隊通過持續(xù)突破核心技術(shù),將清潔效果和智能程度提升到新境界。
S10的推出,不僅印證了追覓科技在技術(shù)上的先進(jìn)性,更讓用戶和行業(yè)看到了產(chǎn)品未來的進(jìn)化方向。這背后,是追覓科技研發(fā)實力的具象體現(xiàn)。據(jù)了解,追覓科技每年研發(fā)投入占比約10%,技術(shù)人員占比超70%。截止至2022年11月底,追覓科技全球累計申請專利達(dá)3096件,其中發(fā)明專利申請多達(dá)1141件,PCT申請228件,已累計獲得授權(quán)專利1640件。橫向?qū)Ρ龋莆炙购褪^科技,在2021年的研發(fā)投入占比分別為5.16%和7.74%,截至2022年上半年,其分別申請發(fā)明專利892項和689項。研發(fā)投入和專利申請都處于行業(yè)領(lǐng)先水平的追覓科技,足見其堅實技術(shù)實力。
歸根結(jié)底,智能清潔企業(yè)之間的較量,是核心研發(fā)實力的比拼。各類路徑規(guī)劃與深度清潔解決方案的背后,其實是AI、定位系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)之間的全面博弈。追覓科技已經(jīng)具備了兩大核心技術(shù)自研自產(chǎn)能力,在產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新性和產(chǎn)品線的全面性上,都構(gòu)建起完整生產(chǎn)力。無論是掃地機器人還是洗地機,追覓科技始終聚焦于清潔力的技術(shù)突破與能力的迭代,注重“從用戶需求”進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā),以真正解決消費者使用痛點的剛需產(chǎn)品來驅(qū)動發(fā)展,引導(dǎo)市場走向。而這也是追覓科技快速在清潔電器品牌中脫穎而出的原因所在。
當(dāng)前,除了在技術(shù)上縱深發(fā)展,智能清潔品牌們也在滿足用戶多場景需求上持續(xù)發(fā)力。更符合我國家庭硬質(zhì)地面清潔習(xí)慣的洗地機,成為清潔電器市場第二大增長引擎。從技術(shù)上看,當(dāng)前洗地機在清潔能力和范圍、續(xù)航能力、智能感應(yīng)等方向上都有著全面升級。
如追覓無線蒸汽洗地機T12,將傳統(tǒng)洗地機和蒸汽拖把合二為一,通過無線產(chǎn)品形態(tài),輸出高溫蒸汽,有效去污殺菌,解決了常溫去污能力有限和電纜束縛難題,給用戶帶來清潔效率高、殺菌能力強、使用更便捷的全新形態(tài)清潔工具,實現(xiàn)對洗地機清潔效果、范圍和體驗的全面重塑。
反映到市場端,消費者已用實際行動做出選擇。奧維云(AVC)數(shù)據(jù)顯示,自2022年起,追覓科技洗地機銷額市占呈階梯式增長態(tài)勢,9月占比達(dá)24.5%。在抖音渠道中,追覓科技銷額市占連續(xù)三個月(7-9月)均為第一。
03多元布局+用戶關(guān)懷,第一梯隊加速領(lǐng)跑
中國家電網(wǎng)觀察到,隨著智能清潔行業(yè)集中度提升,頭部企業(yè)開始多元化布局,通過更完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來抵御未來風(fēng)險,同時探索企業(yè)的第二增長曲線。如科沃斯布局商用清潔領(lǐng)域、添可探索烹飪料理和個人護(hù)理品類、石頭科技開始拓展汽車業(yè)務(wù),追覓科技在聚焦掃地機器人、智能洗地機、無線吸塵器和高速吹風(fēng)機四大品類的同時,提前于2021年即開始布局廣義機器人生態(tài)。

在追覓看來,僅有品類拓展的橫向發(fā)展并不夠。追覓的多元化布局核心強調(diào)“核心技術(shù)的可復(fù)用性、服務(wù)理念的領(lǐng)先性、面向未來的技術(shù)布局”,基于橫向的場景延續(xù),縱向持續(xù)儲備技術(shù),走出了具有品牌特色的差異化競爭路線。
具體而言,核心技術(shù)的可復(fù)用性指的是,追覓科技的四大產(chǎn)品品類都是其高速數(shù)字馬達(dá)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域,更有利于產(chǎn)品拓展;服務(wù)理念的領(lǐng)先性方面,不同于傳統(tǒng)家電企業(yè)將服務(wù)等同于售后維修的理念,追覓科技構(gòu)建的是“售前、售后、技術(shù)、維修和呼叫”五大全流程服務(wù)體系,將對用戶的關(guān)懷融入進(jìn)每一次上門服務(wù)和產(chǎn)品所帶來的全屋清潔解決方案中;此外,追覓面向未來進(jìn)行技術(shù)布局,探索廣義機器人前瞻領(lǐng)域,讓機器人更加深度全面地服務(wù)于家庭和社會。
可以看出,追覓科技的底層競爭邏輯始終是以用戶洞察為基準(zhǔn),讓產(chǎn)品與服務(wù)成為強有力的雙驅(qū)動。據(jù)了解,每開發(fā)一款新品前,追覓科技都會通過大量用戶調(diào)研數(shù)據(jù)獲取最真實的需求反饋,同時與消費者做深度訪談并加以內(nèi)部分析復(fù)盤,判斷用戶最急迫的需求,最后以技術(shù)轉(zhuǎn)化為功能落地解決。如前文提及的T12就是追覓科技精準(zhǔn)洞察用戶需求,突破技術(shù)邊界的例證。
當(dāng)前,用戶深層次消費需求不斷凸顯,正向品質(zhì)型、精致型、服務(wù)型復(fù)合需求迭代,關(guān)注速度、流量等短期成績的時代已成為過去,塑造品牌價值的長期發(fā)展主義時代已經(jīng)到來。追覓科技在關(guān)注產(chǎn)品銷量的同時,更注重給用戶帶來的智能清潔生活方式價值,關(guān)注以會員數(shù)增長為長期目標(biāo),讓用戶從“流”量變?yōu)椤傲簟绷俊?/p>
智能清潔市場已然來到競爭的下半場,強者恒強的馬太效應(yīng)之下,只有技術(shù)貼合用戶痛點、產(chǎn)品足夠創(chuàng)新的品牌,才能真正走進(jìn)用戶心中。


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